小保当矿业公司：深耕后勤服务保障 筑牢民生幸福根基

今年以来，小保当矿业公司深入践行陕煤集团"四种经营理念"，以员工需求为导向，精细化服务为抓手，用有温度、有力度、有精度的后勤保障，为广大员工打造安心、舒心、暖心的矿区家园。

舌尖服务暖人心

该公司始终把餐饮保障作为民生工作的重中之重，践行"用'乙方'思维做'甲方'"服务理念，主动倾听员工声音。暑假期间，来矿探亲家属增多，该公司组织餐饮专业团队开展暑期菜品研讨，供应少油低盐的儿童餐、综合减脂餐等全新菜品，并且针对南北方饮食差异，新增菌菇煲汤、清炒时蔬及东北锅包肉等，满足不同地域口味偏好。今年以来，累计推出时令新品菜品37道、风味小吃8款，既有陕北烩菜、水盆羊肉等地方特色，也兼顾清淡煲汤、甜口菜品满足南方员工需求，同时增设低脂无糖餐区、夜宵窗口，实现"全天候、多元化"供餐保障

细微之处显关怀

该公司持续深化"三堂一舍"标准化建设，秉持"高标准建设、高品质服务"理念，针对倒班员工作息特点，推行"错峰入户打扫"机制，结合不同班次精准安排保洁时间，在保证公寓公共区域及房间清洁的同时，最大限度避免打扰倒班员工休息。洗衣房与浴室联动升级，打造工衣"收取—洗涤—烘干—配送"全流程闭环管理，日均清洗工衣能力达5000余件，员工打开更衣柜就能取用干净整洁的工作服，切实解决了一线职工"洗衣难、取衣慢"的痛点。此外，该公司持续完善矿区生活配套，动态调整超市及水果店商品品类，积极组织市场调研7次，走访榆林及神木大型超市及及精品水果店20余家，推动员工生活从"基础保障"向"品质提升"跨越。

精细运维强保障

后勤服务没有惊天动地的壮举，却藏在矿区运行的每一个细节里。从凌晨的安保巡逻到进出矿的安全检查，从公共区域的维稳到运煤线的道路清扫，后勤人用全天候的坚守，守护着矿区的平稳运转。

安保巡逻队伍实行24小时不间断巡查机制，重点针对员工车辆停放、消防设施、用电安全等开展拉网式排查。自巡逻专项整治开展以来，累计发现并提醒车辆未关窗、未锁门等问题92次，排查处置用电消防隐患、路面塌陷等各类问题30余起，用"多一分细致"换员工"多一分安心"。同时，常态化开展园区道路设施修缮、公共区域保洁等工作，让矿区始终保持整洁有序。

下一步，小保当矿业公司将持续坚守"服务生产、服务员工"的初心使命，进一步深化服务内涵、创新服务模式、提升服务品质，用更有温度、更具质感的后勤保障，凝聚起全员奋进的强大合力，为企业高质量发展注入源源不断的民生动能。（雷宇 奥宇龙）

推荐阅读：