新“窗口期”,奥美印务将引领图文广告行业进入“共享”新时代

来源:未知 发布时间:2018-02-11 10:57

随着图文广告行业内部竞争加剧,业务同质化现象严重,在房租、设备、人力成本不断提高的今天,郑州的图文广告店行业,亟待转型升级。

作为零售终端的图文广告店该如何发展?曾经,郑州奥美印务有限公司以前也是一个十平米的小店,也许,能从这家以设计为核心的企业身上,看到转型方向。

河南商报记者 吴智星/文 唐韬/图

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(如今的奥美印务已经在绿地之窗高档写字楼拥有半层的办公空间)

用了19

设计生产包装一体化

在印刷行业,如果真的站在客户角度而言,就只让他掏钱,而你要做的就是给他提供一站式服务。

奥美印务做到了这一点。他们已经实现设计策划、印刷、印后加工于一体的专业化高中档彩色印刷包装生产。

奥美印务工作人员告诉河南商报记者,他们公司业务范围主要涵盖药品包装盒、彩箱及各类茶叶盒、酒盒、手机盒等高档礼盒系列,及各种海报、宣传单、广告画册各类商务印刷。

工欲善其事,必先利其器。

工作人员介绍,“奥美印务具有专业设计和电脑制版能力,已经形成集设计、制版、印刷、订装和后加工成一体的生产体系。”

从无到有,从文印店连锁加盟、品牌创意、印刷品设计到建立完善的印刷品全产业链服务体系,以及相关印刷品配送物流体系,奥美印务用了19年。

据了解,奥美印务目前已拥有40余家加盟文印店,分布于河南、山东、河北、山西、陕西五大省区。

(2003年,奥美第一家店,开在黄河路姚寨路附近)

10平方米的小店

共享“名片机”起家

其实,奥美印务也是从街边文印小店一步步发展起来的。奥美印务总经理李连杰笑着说,自己是做名片出身的。

上个世纪90年代,奥美印务总经理李连杰曾在北京做销售工作,在发宣传页和名片时,他对小小的复印社产生了兴趣。

“当时的复印社主要以印名片为主,一张名片,包含了扫描、产品设计、印刷、切版、出品等一系列流程,利润高,当时郑州这种店很少,我感觉这是个好项目。”李连杰说。

1998年李连杰回郑后,“奥美”呱呱坠地,店铺不大,也就十几平方米。自然,李连杰也引进了“名片机”。

不过,李连杰很快发现,名片机闲置时间较多,于是,他跑到周边没有名片生产能力的文印社谈合作,表示“名片机可以共享”。就这样,部分文印社也成了李连杰的客户,久而久之,他的生意越来越多。

(2005年,奥美在未来路开了第二家店)

新“窗口期 

图文广告行业或进入“共享时代”

新时代,从企业采购的角度来讲,更加希望印刷企业能够提供“设计-生产-包装”一站式印刷服务。对于普通客户而言,也更希望图文广告店能提供一站式服务。不过现实摆在眼前,没有附加值高的设计,一站式服务就是无稽之谈,更别说要靠设计挣钱。

李连杰说,心智消费时代,市场在呼唤一个像苹果手机、麦当劳那样的面向客户端的行业品牌出现,利用品牌创造价值。此外,国内印刷行业虽呈专业化趋势,但是如果企业间可以共享“所长”,那么就可以在减少成本的同时,延展业务范围。

李连杰向河南商报记者透露,接下来,奥美印务将在郑州发展200家图文连锁加盟店,线下形成区域品牌效应,适时加入会员管理系统与互联网销售工具,形成“线下+线上+大数据”的文印新零售的闭环。

李连杰表示,图文广告店加盟奥美之后,将共享到奥美的品牌、人才(设计师)、智慧、客户、资源(设备)等,尤其是设计能力的支持和设计人才的输出,将促进文印店升级,使其获得更好的盈利能力,“让能赚钱,变成多赚钱。”

加盟奥美后,女老板花两百万买新铺还要换宝马

面积100平方米,电脑十几台,喷绘机一台就十几万,79年的李燕红,坐在自己200万买的店铺里,经营着白沙镇最大的图文广告店——奥美印务白沙店。她说,不是加盟了奥美,“想都不敢想能弄这么大。”

河南商报记者 吴智星/文 唐韬/图

(这张模糊的合影来自李燕红的QQ空间,2010年刚刚加盟奥美的她在40多平方的老店门前开业合影,那时的她完全没想到有如今的迅猛发展)

靠天吃饭的打印店

李燕红告诉河南商报记者,她是奥美“非要”加盟店。什么是“非要”加盟店?请您往下看。

2009年,因为要孩子的原因,李燕红辞去西安优越的设计工作,回到郑州市白沙镇。

回来之后不知道干啥,想着凭借自己的特长,“给人家设计设计,开一家打印店试试。”

可是,万事开头难,“以前给别人干活,把活干好就行,自己当老板才知道,房租要钱,工人工资要钱,哪哪都要钱,干啥就是不能赔钱。”

李燕红买了两台台式电脑,又以8000元每台的价格购置了两台打印机。可是,她没料到,“打印店是个靠天吃饭的行业。”

天气好,店里来的人就多,工人根本忙不过来,但凡是刮风下雨,恶劣天气,人就少的可怜。“最怕就是停电,没人,还得顾着工人的工资,让人家走又于心不忍,不让人家走,没电啥也干不了。” 李燕红说。

李燕红记得,有一天,店里有个客人来了又走,走了又来。在好奇心的驱使下,她与客人攀谈起来。原来,对方一进门店,看到店里乱糟糟的,就想换一家店,不过比了三四家,还就数李燕红的店最好,这才又返了回来。

李燕红说,店里经常出现一些来了就走的客户,“他们一般都是优质客户,大订单,但是看了店里的情况,觉得我们给人家生产不出来。”

就这样,囿于店内小作坊式的形象和缺乏设计能力,李燕红流失了很多大客户,“人家都跑到郑州去了,根本想都不想白沙的店。”

加盟奥美遇到转机

小门店也能收到大订单

店里清闲的时候,李燕红就会在网上看看别人家的生意,“学学”。

2010年,她看到奥美官网,点击去一看,就被设计吸引住了,“可能自己以前也是干设计的,觉得人家弄得就是好”。再三考虑,李燕红就跑到了奥美,去考察谈合作。

“一见面,人家服务态度可好。”这是李燕红对奥美的第一印象。“我是非要加盟,”而后,双方谈得也很顺利。交了加盟费,奥美承诺会对她进行特殊帮扶。门头一换,李燕红也成了奥美印务第一家加盟商。

2010年,也是李燕红孩子诞生的一年。根据当地的习俗,租来的院子,必须要等到做完月子才能进。这可为难了丈夫在外地打工的李燕红。

“不经营,估计店就不行了。”这个时候,她抱着试一试的态度,联系到了奥美印务总部,“没想到直接给我派了一个店长过来,还带着设计师。”这解决了李燕红的燃眉之急。

2012年底,李燕红记得很清楚,她接到了当时最大的一笔单子,白沙的商贸城过年要做对联、还有一整套的物料设计。但是因为店内的设计能力有限,眼看着大订单就要飞走。她又联系了奥美印务总部,没想到,对方直接帮她设计。就此,李燕红开启了大订单之路。

今非昔比

花两百万购置新店铺

设计要和生产分离

现如今,李燕红花了两百万,在白沙环境最好的小区买了100平米的商铺,后来又引进了十几万的喷绘机,店里也花钱雇了专门的设计师,虽然换了新址,但是老客户都会来店里谈合作。“以前想都不敢想。”她说。

李燕红告诉河南商报记者:“现在准备把设计和业务接待搬到写字楼上去,店铺就负责生产制作。”

看了奥美印务新加盟店的概念图,她说:“快发给我看看,让我学学。”

2009年到现在,李燕红凭借着自己的努力和加盟奥美的优势,成功把自己的店做到了白沙最大。临走前,她说:“郑州限行,就去买了一辆新能源汽车,等到明年,想给自己换新车。”啥车?“宝马。”

新机遇

图文广告店

或许将迎来“共享”新零售时代

或许,李燕红又将遇到新的机遇。图文广告店或许将迎来“共享”时代,新24小时的新零售模式,正在慢慢开启。

河南商报和郑州奥美印务有限公司联合主办的“新零售时代图文广告产业联盟新峰会暨‘奥美印务’品牌新连锁模式发布会”将在近期举行,小店里也能做大生意,郑州图文广告店经营发展或将迎来新格局。

“新连锁”,“新格局”,到底新在哪?

奥美印务总经理李连杰说,图文广告门店加盟奥美之后,将共享到奥美的品牌、人才(设计师)、智慧、客户、资源(设备)等,打通行业内部的生产链,将促进图文广告店升级,降低成本的同时,使其获得更好的盈利能力。

由奥美印务发起,组建郑州品牌策略联盟。李连杰介绍,品牌策略联盟成员可以依托互联网工具,实现店面打烊,24小时接单不打烊的新零售模式。在此模式下,客户(消费者)一键下单就行。

“通过系统平台,门店与奥美的设计师无缝对接、与供应链无缝对接,下单、生产、包装、物流一步完成,加盟商加强门店经营管理,会有效管控运营成本。” 李连杰说。

聚焦郑州图文广告店现状

缺乏设计能力,只能眼睁睁看着优质客户流失无能为力

在郑州某写字楼附近一条50多米的小街道,就有三家图文广告店。虽不能以偏概全,但是,近些年,郑州街边的图文广告店的确多如林立,作为最面向消费者的零售终端,这些店多以图文、广告物料、办公用品、排版等附加值较低的四块业务盈利。

随着行业竞争加剧,业务同质化也愈演愈烈,单一的投入新设备、扩大员工规模,在房租渐涨的年代,只会增大运营管理压力。而如果想吸引企业等优质客户,大多图文广告店囿于没有品牌,缺乏设计能力,只能眼睁睁看着优质客户流失,无能为力。

也许,郑州的图文广告店,亟待转型升级。

河南商报记者 吴智星/文 唐韬/图

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(奥美图文拥有专业的设计团队)

店面小,没有设计能力

大订单流失 赚不了大钱

“我怎么会把几十万的单子,交给你这个一年也赚不了十几万的打印店。”郑东一家图文广告店的李老板说,她至今记得那个客户说的话,“但是人家也是有道理的呀,那种大客户,进店里面一看就知道满足不了需求。”

李老板告诉河南商报记者,她眼睁睁看着不少大订单流失,“店里经常会有一些人,进来转转就走了,这种人可能就是大客户,几乎就是看看没人问,问了给人家也做不出来。”

在金水区,一家图文广告店老板说:“散客比较多,要的东西少,人家比较赚钱的,都是有大客户撑着。”他还说,曾经有个企业顾客直接告诉他,看了店铺之后,感觉根本生产不出想要的东西。

在走访中,另一家图文广告店老板告诉河南商报记者:“赚的都是辛苦钱,一年算下来就能赚个小二十万。”他说,除去房租、工人的工资,机器的折旧,落到自己腰包里的也不太多。

临走前,该打印店老板对河南商报记者说,最近他想给店里添几台新机器。

“你说说,想买新机器,现在的店面太小,换房子吧,现在房租这么贵,万一业务差不多,赔了咋弄。”言语间,听得出这个老板有些犹豫。

而在华南城,一家图文广告店门口已贴出转让的告示。老板说:“这里的打印店太多,房租也一直在涨,赚不了啥钱。”

连着三家文印店

业务雷同,缺乏差异化

十几平米的小屋内,三四台老旧的台式电脑,一两台复印机、打印机,三四个员工在机器和原料中穿梭,有时候遇到人多,找个坐的地方都难。

在管城区某打印店,因为嫌弃店里气味有些呛人,90后小伙小唐,选择在店外等着。

河南商报记者走访发现,在经三路上某区域,方圆五百米之内,竟然有8个文印店之多。细一观察,门头显示业务多为“高速复印”“名片印刷”“展板”“条幅”,相近的业务,给人的感觉就是:找谁都行。

在某写字楼下,50米连着开了三个文印店,郑州市民吴女士不假思索,走进离她最近的一家,“不都一样,我就复印一下东西。”五分钟,吴女士便走了出来。

业内人士表示,目前郑州的图文广告店,主要是四小业务:图文、广告物料、办公用品、排版。“这些也都能赚钱,但是附加值比较低。”

业内人士告诉河南商报记者,图文广告行业内,附加值最高的是设计和包装两个环节,正因如此,一些大型的印务公司,凭借印刷包装、装饰装修、办公机具的租赁与销售、设计策划等四大业务,“一店能抵八店”。

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(设计能力赋予了图文店高附加值业务的接待能力)

图文广告行业

进入新“窗口期”,需深度融合发展

国家新闻出版广电总局印刷发行司司长刘晓凯曾公开表示,我国印刷业正进入深度融合发展的新“窗口期”。

在新“窗口期”,作为零售终端的图文广告店又该如何发展?

郑州奥美印务有限公司,以前也是一个十平米的小店,也许,能从这家以设计为核心的企业身上,看到转型方向。

奥美印务总经理李连杰说,设计在图文广告行业中附加值最高,这也是奥美能发展19年的原因,但是反观郑州大多数的图文门店,因为缺乏设计能力,造成优质客户与大订单的流失,进而造成“能赚钱,却做不大”。

此外,李连杰表示,目前,90后、00后客户日益增多,他们的个性化需求,也需要设计去满足。

李连杰认为,如果众多图文广告店如果能和大型印务公司联合起来,形成一个品牌策略联盟,彼此之间共享设计、甚至是客户、设备、资金,从订单到包装,打通产业链,“整合行业资源或许能走出一条新路子。”

奥美印务发展近20

客户意识一直贯穿始终

工厂时代,得产品者得天下,靠产品挣钱;

市场时代,得渠道者得天下,靠商品挣钱;

心智时代,得人心者得天下,靠品牌挣钱。

而品牌的背后,是要有服务意识、尊重客户感受。

河南商报记者发现,奥美印务发展近20年,客户意识一直贯穿始终。

河南商报记者 吴智星/文 唐韬/图

创业之初

奥美就有“客户意识”的基因

奥美创业初期,总经理李连杰就和店员达成共识,一定要有“客户意识”。

李连杰每天都在不停地跑业务,每到一栋写字楼,就先乘电梯到顶层,然后一层一层地向下扫楼,走访楼内的每一户。

在走访过程中,李连杰遭受过前台的白眼,也遇到过保安没收名片。无论刮风下雨,李连杰和同事总会在约定时间内将名片送货上门,有时还帮客户修电脑。

“把客户当家人,与客户建立起亲情关系,只要你尊重别人,别人就一定会尊重你。”李连杰说。

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(奥美的一位设计师正在和客户就产品包装进行沟通。一直以来,奥美都对设计师的服务要求很高)

门店公司化运营

让客户坐下来谈业务

2010年,奥美印务与郑州铁路职业技术学院合作,设置京广路直营店。

把门店公司化运营,是这家文印店的特色。

虽说是门店,但是奥美公司挑选了十几个精兵强将,管理、设计师、业务、制作、接待,十来个员工各自分工,“希望给客户提供优质的服务体验。”

一般的文印店,去打印一件东西,U盘一插、一拔、交钱,搞定,丝毫没有客户体验可言。有时候人多,客户都得站着等。

而在一百多平米的奥美印务京广路店内,专门设置了客户接待区,“让客户坐下来,再谈业务。”

邢万里是当时的店长。他除了抓管理,重要的任务就是去和客户聊天,一方面更好的了解到客户的要求,另一方面,可以挖掘到客户的隐性需求,方便拓展业务。

此外,为了照顾周边的邻居、老面孔,京广路直营店还专门为这些群体免费复印身份证、户口本等文件。而在当时,这对于一些靠复印营收的小店,想都不敢想。

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(奥美的设计师正在根据客户要求调整作品。一直以来,奥美都对设计师的服务要求很高)

做设计就是做服务

为客户提供综合解决方案

在图文广告行业中,设计一环节,附加值最高,最能提升营收能力。而设计正是奥美发展至今的重要核心内容。

80后小伙师锦伟是奥美印务的设计总监。每天早上八点,师锦伟总会提前来到办公室,打扫卫生。此外,他要做的最重要的事,就是熟悉新的业务,然后进行再分配。

师锦伟告诉河南商报记者,目前,90后、00后客户占比越来越大,更讲究个性,客户定制化需求增多。熟悉业务之后,方便因人制宜,“把不同的客户需求,分配给自己不同风格的同事,利于沟通,利于让客户满意。”

“做设计讲究的就是服务。”平时工作中,让师锦伟最有成就感的是,能给客户提供解决实际问题的方案。有一次,一家牛肉店的老总来找他设计一个宣传海报,沟通中,对方告诉他,想做一个抽奖的东西,但是害怕竞争对手恶意竞争,不知道怎么办。

得知了客户的困扰,师锦伟给后者建议了“刮刮卡”,“而且普通的还不行,卡片制作必须要有自己的编号,避免假冒。”后来,该公司成了奥美印务的长期合作客户。

“客户抱着目的而来,沟通中发现客户的隐形需求,再提供一个综合解决方案。” 这是师锦伟笃信的“1+1大于3”。

图文广告新零售来临 奥美印务将引领行业新商业模式

河南商报记者 吴智星/文 唐韬/图

未来的图文广告行业可能是以下景象:

客户无须到店,用网络远程下单,只要付钱,确定最方便的取件地址就行。

24小时内,不分白天黑夜,图文广告店老板都可以收到订单并着手生产,生产不出来的,别家替你生产,要求设计的,有人帮你设计。而后,物流分配,把件放在客户指定的取件地址。

(未来的奥美印务店,将不止是普通印务店,将会集办公用品、办公设备租赁、文创产品等相关产业的多元化经营项目于一身。店面升级后效果图 )

新24小时图文广告店【】

传统意义上的24小时经营,浪费时间、耗费精力、增加经营成本。奥美印务总经理李连杰说,如何提高生产效率,降低设备的闲置率,成为传统图文广告店发展难题。

或许,新24小时的新零售模式,能成解药良方。

什么是“新24小时”?简单而言,就是店面打烊,订单不打烊。通过网络平台,客户可以24小时下单,而图文广告店,可以24小时不停接单。

什么是图文广告店的新零售?一句话,让消费者产生极佳的消费体验:打通线上线下,让他们用最短的时间,在最便利的地方,拿到满意的产品。

当然,想实现新24小时的新零售,需要对线下资源进行整合,还需要强大的互联网工具支撑。

李连杰告诉河南商报记者,他们意欲组建郑州图文广告行业市场上的品牌策略联盟。

分工提高效率。加盟奥美印务后,各个加盟商之间,可以共享彼此的资源,包括奥美印务。

奥美印务总经理李连杰说,图文广告门店加盟奥美之后,将共享到奥美的品牌、人才(设计师)、智慧、客户、资源(设备)等,打通行业内部的生产链,将促进图文广告店升级,降低成本的同时,使其获得更好的盈利能力。

另外,河南商报记者从奥美印务获悉,他们已经在研发一套互联网工具,包括ERP系统(生产资源管理系统)、CRM系统(客户关系管理系统)、互联网(PC+移动)销售平台。

“通过互联网工具,加盟店将与奥美的设计师无缝对接、与供应链无缝对接,下单、生产、包装、物流一步完成,会有效降低管控运营成本。” 李连杰说。

奥美印务/奥美网推稿件/稿件5-图文<font color=red>广告</font>新零售时代来临/未来的奥美印务店,将不止是普通印务店,将会集办公用品、办公设备租赁、文创产品等相关产业的多元化经营项目于一身。店面升级后效果图%20(4).jpg

免费的培训,让加盟商不断提升【】

新零售需要新管理,新管理需要新培训。

奥美印务工作人员表示,图文广告店加盟奥美印务后,将获得免费的“印客堂”培训。

印客堂是啥?

“印客”,从事印刷行业的人,“堂”,原意正房,高大的房子,在这里指交流的场所,“客”字谐音“课”,可以理解为印刷的课堂,合起来即为从事印刷人学习交流的场所。

据了解,印课堂将每周定期开展培训活动,包含图文广告设计培训、图文广告产品及技术培训、图文广告企业管理培训、图文广告店经营培训,此外,还可与其他印刷相关企业进行资源交流。

开放共生、融合发展。

奥美印务工作人员表示表示,印客堂以收集传播印刷人智慧来推动印刷行业发展,此外,关于新24小时新零售模式的培训,也将慢慢展开。

如果您的图文店也面临转型困扰,想拥抱新零售图文广告店新机遇。

欢迎您点击网址或拨打下方电话了解我们,成就您的创业梦想

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了解奥美印务敬请访问:www.aomei.org

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(正文已结束)

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评论文章:新“窗口期”,奥美印务将引领图文广告行业进入“共享”新时代

    凤凰网友:ゆ.咬破红唇
    评论:母亲 。一天的公主。十个月的皇后。一辈子的操劳。

    猫扑网友:念旧 cunese
    评论:真正能阻止离婚的婚姻法是:离婚后房子归国家!

    网易网友:我跟了这节奏
    评论:他看事总乐观,看人总悲观!

    天猫网友:自戀的病源
    评论:令我感到骄傲和自豪的是,至今为止,地球仍被我踩在脚下。

    腾讯网友:凊薄悢傢妇囡
    评论:终于知道为什么军训要左右转动了,因为这样晒得均匀。

    淘宝网友:我无力的趴下
    评论:为何现在的女人上面穿羽绒服下面却穿丝袜.""问得好!因为鲜奶要保温、火腿要冷藏